Innovación

Cómo convertir una experiencia digital en revista: los casos de Arbnb y Gwyneth Paltrow

Se podría decir que los negocios del momento están atravesando una crisis de madurez. Los que basan su historia y sus fortalezas en el mundo real, quieren transformarse en digitales. Mientras, algunos negocios digitales, cuando alcanzan un cierto grado de desarrollo, buscan hacer una puesta de largo en el mundo físico.De la primera tendencia sobran los ejemplos. Respecto a la segunda, recientemente conté en Inspirinas lo que Amazon está haciendo en sus nuevas librerías físicas.

Se suman a este viaje de lo virtual a lo físico dos marcas que han logrado generar una experiencia de comunidad muy poderosa en torno al consumo.
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Innovación

Silicon Valley nos dio las «Fake News» y ahora nos propone las «Fake Burgers» (no es broma)

Cuando estuve en Singularity University, uno de los inventos que más llamó la atención de quienes participábamos en el programa fue la hamburguesa sin carne que estaba haciendo un científico holandés. Su idea es sintetizar la carne para poder imprimirla. No estoy de broma. La primera prueba que hiceron salía, eso sí, un poco cara: 300.000 dólares la pieza. Cinco años después de su primer experimento, el precio se ha reducido a algo más de 11 dólares por unidad.

Otro enfoque con el mismo objetivo es que lleva a cabo la startup Impossible Foods, con sede en Silicon Valley. Desde 2011 estudian los componentes del sabor de los alimentos más populares para lograr imitarlos. ¿Cómo lo hacen? Sigue leyendo

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Innovación

Qué es «instagramabilizar» una marca, un producto o una experiencia

«Instagramable»

Anoten ustedes ese nuevo adjetivo, mucho antes de que la Real Academia de la Lengua lo declare oficialmente válido (hay otra variante de ese adjetivo que omito porque suena muy fea).

Es instagramable todo lugar, rincón, producto, experiencia, oficina, objeto… que sirva como escenario o argumento para una foto en Instagram. No basta con que el lugar en sí sea bonito: hay que ponerse en el lugar de la persona que esperamos que publique una foto y pensar: ¿qué tengo que modificar para que sea irresistible hacerse una foto aquí y subirla?

No hay reglas para lograrlo, pero quizá sirvan estas pautas: Sigue leyendo

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Innovación

Ojo a la última idea de Nintendo

Nintendo es una firma a la que vale la pena seguir. Comenzó siendo una editorial de naipes a finales del siglo XIX. Desde entonces se ha reinventado en varias ocasiones, siempre fiel a una idea originaria: divertir a sus clientes con productos interactivos. Sigue leyendo

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Innovación

Cuánto costará una suscripción de pago a Facebook

Ayer comentaba un experimento que he realizado entre mis amigos de Facebook sobre tres cuestiones:

  1. ¿Han pensado abandonar la red social ante la crisis de reputación que sufre facebook?
  2. Si no se han ido de Facebook, ¿cuál es el motivo?
  3. ¿Estarían dispuestos a pagar una cifra de 3 euros mensuales por usar un Facebook sin anuncios y sin que la plataforma pueda usar sus datos personales?

Los resultados del experimento están aquí.

Hoy me quiero centrar en hacer una reflexión sobre el precio que tendría un Facebook de pago. Sigue leyendo

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Innovación

Tres encuestas en mi muro sobre el futuro de Facebook

¿Qué va a pasar con Facebook? ¿Perderá usuarios de forma masiva como consecuencia de la crisis de reputación que está viviendo ahora? ¿Buscarán las personas una alternativa? ¿lanzará Zuckerberg un producto de pago sin anuncios? Sigue leyendo

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Innovación, Lo + leído, Los GAFA, RETAIL

¿Cómo es una librería de Amazon? He visitado una y te lo cuento en detalle

Antes de nada, permítanme mis lectores (quizá me quede alguno) disculparme por haber  estado ausente en las últimas semanas. He estado de viaje en Estados Unidos y a la vuelta se me han acumulado tres workshops sobre innovación con clientes y no he encontrado el tiempo ni la energía para contar algo. Uno tiene sus limitaciones…

Tenía ganas de conocer una librería de Amazon. Me intrigaba saber cómo una empresa de comercio electrónico tan exitosa transfiere su experiencia de marca a un espacio físico. Sigue leyendo

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Innovación, Startups, Transformación Digital

No enseñes a ningún taxista español este gráfico sobre el tráfico de Uber en Nueva York

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Se enfadará a no ser que le expliques un dato esencial: el servicio que prestan Uber y Lyft -la competencia de la primera en USA- lo ejercen coches privados y conductores sin licencia. Sigue leyendo

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Innovación, Lo + leído, Motivación

Los 5 hábitos del alquimista de futuros felices (para docentes)

Hace unos días la Fundación Arenales me invitó a clausurar su reunión anual de docentes. Arenales ha crecido a gran velocidad en los últimos años y gestiona ya 16 colegios en España, Estados Unidos, Alemania, Rumanía y Angola.

Están inmersos en un proyecto de transformación de varios años con el que pretenden convertirse en un referente mundial de la docencia. Apuestan por un modelo educativo en cuyo núcleo está la innovación centrada en el cliente (aunque ese lenguaje, tan empresarial, les chirría. Ellos prefieren hablar de las familias a las que sirven).

El caso es que me pidieron que les hablara sobre ese término que tanto les chirría: la innovación centrada en el cliente. Después de conversar con varios profesores de distintos colegios (públicos y privados) para contrastar ideas, decidí articular mi sesión en torno a una idea: la felicidad. Sigue leyendo

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Innovación

Ecosistemas de productos: ¿y si creas el tuyo?

Si prestas atención a los contenidos sobre tecnología es inevitable oír expresiones como plataforma, ecosistema o jardín con muros.

Este vídeo explica con claridad qué es un ecosistema tal y como Apple lo aplica. En una frase: la estrategia de Apple se basa en crear un jardín en el que todos los usuarios son felices: la hierba es alta, los columpios son espectaculares; la comida es rica y nutritiva. Pero tanto los columpios como la comida sólo pueden utilizarse dentro del jardín. Y los niños y niñas que intentan salir del jardín se topan con unos muros tan elevados que desaniman a cualquiera que lo intenta.

Esa estrategia -menos obvia de lo que parece- es la que está impulsando el valor en Bolsa de Apple: los niños gastan cada vez más dentro del jardín, y los que entran por primera vez ya no salen.

¿Es posible que tu marca, tu startup puedan crear su propio ecosistema? Probablemente no, pero vale la pena darle una vuelta al asunto.

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