¿Quieres apuntarte una idea molona para tu próximo comité de marketing?

En una época en la que los productos son todos iguales, el consumidor está saturado de Publicidad, y la cultura Low Cost se ha hecho fuerte, el único camino es la innovación.

El concepto estratégico que ha escogido Nike para testar nuevas fórmulas es potenciar la capacidad del usuario para llegar más lejos antes. Lo están intentando desde 2011, como conté aquí, Y aunque no todo les sale bien, siguen experimentando.

En este caso ha pedido a la agencia R/GA (lo admito, soy muy fan) una idea que combina Whatsapp, los datos que tienen sobre sus clientes y el asesoramiento de expertos en la práctica deportiva:

A partir de este caso, te propongo unas preguntas para hacerte con tu equipo de Marketing:

1. Si os sentáseis con un consumidor real, ¿de qué hablaríais? Como marca, ¿tendráis algo que aportarle que tenga valor para él/ella? Sobre cosas que no sabe o sobre cómo puede sacar más partido al consumo del producto…
2. A partir de las ideas surgidas en el punto 1, ¿por qué no dáis una vuelta a lo que podríais desarrollar para vuestros usuarios con la mensajería instantánea? Podéis hacer, como Nike, un test con expertos reales, o desarrollar un bot.
3. ¿Qué podríais aprender con los experimentos que surjan del punto 2?

Gustavo Entrala es experto en Tendencias, Innovación y Branding.
Es conferenciante y hace workshops sobre tendencias in-company.
Está en Twitter y en LinkedIn y dirige un podcast sobre música y tendencias.