¿Me da las 5 estrellas, por favor?

Los sistemas de valoración de un producto o servicio deben ser veraces. Y para ser creíbles, deben ser espontáneos. Si la valoración está inducida o hecha bajo presión. la credibilidad del sistema disminuye hasta hacerlo inservible para la dirección de la compañía. 

Un logo no vale nada (como mucho, 35 dólares)

“Los logos están sobrevalorados”. Lo dice Michael Beirut, socio de la firma de diseño Pentagram. Su estudio, sin embargo, se ha hecho rico creando algunos de los logos más reconocibles de la historia. ¿Dónde reside la paradoja?  “Muchos profesionales creen que los logos tienen un valor inherente a la propia forma del logo, pero no…