Branding

¿Qué es una marca? Una explicación para quienes creen que su institución no lo es

Esta mañana tenía una sesión de trabajo de las difíciles. El equipo directivo de una institución me pedía que les diera mi opinión sobre si tienen que desarrollar una marca o no. Se dedican a la educación y piensan que el marketing es solo para los que venden cosas en el súper y se anuncian en TV.

Les he explicado lo siguiente:

Una marca es cuatro cosas que están relacionadas entre sí.

Una marca es:

-una identidad

-una promesa

-una expectativa (para los usuarios o clientes)

-una ejecución (lo que doy a ese usuario o cliente de verdad)

Si esos cuatro elementos se relacionan armónicamente, estamos a una marca poderosa. Si no, tenéis una tarea que hacer en el aspecto en el que percibáis un déficit.

Quizá te sirva para hacer una pequeña reflexión con tu equipo. Tú, que no crees que el marketing sea para ti 🤓

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