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Gente que va de tiendas para comprar después en Internet. ¿Te está pasando a ti?

Man Scanning Product Using Bar Code Reader On Smart Phone

En Estados Unidos se calcula que un 42% de las personas que van de tiendas han terminado comprando lo que querían en Internet.

En 101 queremos saber el grado de implantación de este fenómeno -que ha sido bautizado como showrooming- en España. No hay ningún estudio sobre el tema.

¿Nos ayudas?

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Story Cubes: Ejercicios para la musculatura creativa

Los Story Cubes son un juego de dados. Cada cara contiene la imagen de un objeto: un escarabajo, una montaña, un ovni… Y cada tirada genera un conjunto único.

Se juega de muchas formas, pero hay dos formatos básicos:

a) Cada jugador tira los dados, los ordena, y tiene que crear sobre la marcha una historia con los objetos que han aparecido en el tablero.

b) Cada jugador es responsable de aportar una parte de la historia, construida sobre el argumento que ha sido planteado por el jugador anterior.

Estos juegos sirven para deshinibir a los participantes en un proceso creativo. Logran generar un ambiente positivo y estimulante, en el que todos se sienten capaces de aportar ideas.

Y claro, siempre están los que juegan al “nivel 10″. Como estos chicos de Fuentevaqueros, provincia de Granada (conozco bien el paño, y a mí los tacos no me hacen daño):

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Antonio Vega al desnudo

La periodista Paloma Concejero ha dedicado cinco años a trabajar en un documental sobre Antonio Vega. Se llama Tu voz entre otras mil y puede comprarse -o mejor dicho, DEBE comprarse- en muchos sitios. Por ejemplo, aquí.

Es un retrato íntimo del artista trazado a partir de los testimonios de su madre -una verdadera santa, lo que habrá sufrido esa señora…- sus hermanos, su primera mujer y un montón de gente con la que colaboró durante su carrera.

La sinceridad de los testimonios permite a la cinta proyectar con precisión -como una pintura al óleo- al Antonio Vega total: al físico que componía canciones tan perfectas que parecen salidas de un Mecano, al artista que buscó incesantemente la plenitud en un mundo que se le quedaba pequeño, y a una persona que jugó con fuego.

Termino de ver este documental persuadido de que Antonio Vega buscaba a Dios. Ojalá le haya encontrado en su último salto al vacío.

 

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Stop & Read

10 lecturas veraniegas para directivos, emprendedores y otros caballeros Jedi

Llega el verano.

Como eres una persona con muchas responsabilidades y tienes el foco puesto en un objetivo claro, hasta el día en el que has hecho las maletas no te has dado cuenta de que estás de vacaciones.

Ya en tu destino, probablemente pasas tus primeras jornadas durmiendo 24X7 o adaptando a los tuyos a un lugar en el que todo es nuevo. Para muchas personas que conozco, el inicio de las vacaciones es un frenazo en seco.

A los tres o cuatro días, ya descansado, vuelves a ser persona. Y entonces te das cuenta de que a pesar de lo tenso de las últimas semanas en la oficina… ¡qué demonios!  TU TRABAJO TE ENCANTA. Sientes entonces el deseo de mirar tu carrera con perspectiva, desde la distancia. Y una voz interior -patrocinada por Ikea- te dice: ¿Qué vas a hacer para redecorar tu vida profesional?

Lo ideal, desde luego, es que la pregunta Ikea te coja con un libro en la mano porque construir sobre el vacío, tumbado en la playa, no es tarea sencilla.

Por eso te ofrezco esta lista de recomendaciones. Los enlaces te permiten descargarlas en tu Kindle. Son lecturas que quizá inspiren en ti alguna idea con la que nos sorprendas a partir de septiembre.

¡Buen viaje!

LIDERAZGO

1.- Insanely Simple. The Obsession that drives Apple’s success. Ken Segall. 240 páginas.

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Se ha escrito hasta la saciedad sobre el éxito de Apple. Pero se sabe poco sobre la trastienda que hace posible la magia, el orden y la disciplina con la que se gobierna la firma californiana.

Ken Segall trabajó con Steve Jobs desde la agencia de Publicidad Chiat Day durante 14 años. En ese tiempo, tuvo al menos una reunión semanal con Jobs y conoció a fondo el funcionamiento de la factoría Apple. Su libro, por tanto, es el primero escrito por alguien que de verdad conoció la mente del genio y su creación empresarial.

Aunque replicar el éxito de Apple es tarea imposible, pueden extraerse de esta lectura aprendizajes concretos y aplicables para cualquier organización.

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VENTAS

2. To sell is human. The surprising truth about moving others. Daniel Pink. 272 págs.

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A muchas personas inteligentes y sensibles les incomoda la tarea de convencer a alguien de que compre un producto. Las razones de este prejuicio negativo sobre la tarea de la venta son variadas, pero en el fondo nadie quiere convertirse en una de esas pobres criaturas que tienen el amargo deber de interrumpirnos la siesta con sus ofertas por teléfono.

Daniel Pink ofrece en este libro una perspectiva positiva sobre el tema, hasta el punto de que nos hará sentir bien con la noble tarea de la venta. Pink nos hace ver cómo aunque no somos conscientes, en el día a día tenemos que persuadir a otros para conseguir nuestros objetivos.

Pienso que el autor consigue enseñarnos a través de historias reales que la clave para vender más y mejor es entender el servicio que prestamos a nuestros clientes. Pensnado con frecuencia en sus objetivos -los de nuestros clientes- serviremos mejor y venderemos más.

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PSICOLOGÍA APLICADA A LA DIRECCIÓN

3.- Focus: the hidden driver of excellence. Daniel Goleman. 320 págs.

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“Fulano trabaja mucho, ¿verdad?” le comentaban al líder de una organización. Y éste respondía: “Bueno, digamos que se mueve mucho”. Confundir las horas de dedicación al trabajo con la productividad es uno de los síndromes de las organizaciones actuales y causa principal del estrés en los individuos.

Aunque cada vez trabajamos durante más horas, en realidad -sostiene el autor de Focus- quizá trabajemos ahora peor que nunca. Cambiamos constantemente de tarea y, sobre todo, nos vemos interrumpidos de forma intermitente por correos electrónicos, llamadas telefónicas, actualizaciones de Facebook, mensajes en grupo de Whatsapp, etc. Esto hace que nuestras horas de trabajo rindan menos de lo que deberían, y se resienta la calidad de lo que hacemos.

Goleman nos explica cómo cambiar esta dinámica perniciosa. Avalado por estudios científicos y multitud de historias de éxito y fracaso, Goleman nos hace entender por qué una hora de dedicación exclusiva a una tarea multiplica el valor del tiempo. Y este arte de la atención puede y debe aplicarse a la cultura de las organizaciones.

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CREATIVIDAD

4. A Technique for producing ideas. James Webb Young. 38 páginas

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Se diluye en nuestros días la frontera entre la innovación y el management. En un momento en el que los mercados son más abiertos que nunca y las ideas fluyen libremente en Internet, al directivo de hoy se le pide no sólo una correcta administración de los recursos, sino la capacidad de generar nuevas ideas que revitalicen la marcha de las empresas.

En ayuda del nuevo directivo-orquesta viene un librito clásico de la Publicidad. Escrito en 1965, contiene un proceso en cinco pasos para afrontar cualquier tarea de ideación. Y nos muestra cómo en realidad la creatividad es un proceso, no un don celestial.

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HISTORIA

5. The Firm. The story of Mackinsey and its secret influence on American Business. Duff McDonald. 400 páginas.

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La de la consultora McKinsey es una historia fascinante, muy bien documentada en este libro. Duffy nos descubre cómo una organización creada en los años 20 e inspirada en el modelo organizativo de los jesuitas, inventó el negocio de la consultoría y ha sabido permanecer en la punta de lanza de las grandes transformaciones empresariales.

¿Qué es lo que hace de McKinsey el ejército de consultores más prestigioso de la historia? Una cultura de trabajo muy exigente; valores claros, revisitados una otra y otra vez; procesos de selección rigurosos; y una presentación formal impecable.

Diría que las lecciones contenidas en el libro pueden servir específicamente  a quienes están en el negocio de los servicios a empresas. Aunque McKinsey esté perdiendo algo de lustre (no ha trabajado para Google, Apple o Facebook, las empresas de moda del siglo XXI) el libro nos explica cómo crear una cultura de excelencia y mantenerlo en el tiempo.

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HABLAR EN PÚBLICO

6. How to deliver a TED Talk. Jeremey Donovan. 208 págs.

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Una cosa es disfrutar con una buena presentación -lo hacen millones de personas a través de TED.com- y otra muy distinta es ser capaz de evitar el aburrimiento de los demás con nuestros Powerpoints.

Esto de hacer presentaciones cautivadoras, ¿se puede aprender o es cuestión de carisma? Steve Jobs pasaba días trabajando en sus presentaciones y las ensayaba hasta tres veces antes de intervenir en público. Y carisma tenía un rato…

Jeremey Donovan es coach de un buen número de speakers en las conferencias TED. Eso le capacita para enseñarnos cuáles son las claves de una gran presentación, ya sea interna, de ventas o en un congreso. Todo consiste en aprender a contar una buena historia sin perderse por las ramas.

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LIDERAZGO

7. Conversaciones con Jorge Bergoglio. Sergio Rubin y Francesca Ambroggeti. 180 págs.

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Esta es una recomendación mía más personal. 101 es la agencia que puso al Papa en Twitter en 2012, y hemos podido vivir entre bastidores el fenómeno social que ha supuesto el fichaje de Jorge Bergoglio como Papa para la marca Iglesia Católica.

Ahora, Francisco es el líder más apreciado en el mundo. Sin transformar la esencia de la organización que lidera ni su mensaje, el papa ha conseguirlo darle la vuelta a la tortilla a base de un liderazgo auténtico, valiente y fundado en unos pocos principios.

Cuando hablo sobre nuestro trabajo para el Vaticano en una conferencia, siempre se levanta alguien y me pregunta si Francisco es una operación de Marketing. Este libro-entrevista explica de forma amena cómo Jorge Bergoglio ha sido el mismo y ha defendido las mismas ideas desde siempre.

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TENDENCIAS

8. Memecracia. Los vitales que nos gobiernan. Delia Rodríguez. 302 págs.

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El de la periodista Delia Rodríguez (El Huffington Post) es un libro atípico: inteligente en el planteamiento, muy bien documentado y magníficamente escrito.Esas son tres cualidades que no abundan en los libros de divulgación editados en España.

Memecracia nos descubre una condición inherente a toda sociedad desde el inicio de los tiempos: la transmisión de ideas, historias y modos de decir por contagio. Para sobrevivir, los humanos necesitamos estar juntos. Para estar juntos, nos imitamos. Y los rasgos que imitamos son culturales y evolutivos.

La autora realiza una presentación sistemática del fenómeno de las ideas contagiosas. Su análisis cubre aspectos culturales, sociales y psicológicos. Es un libro de lectura rápida no por sus dimensiones sino por la fluidez de la escritura.

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TECNOLOGÍA

9. Dogfight: How Apple and Google went to war and started a revolution. Fred Volgestein. 272 págs.

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Fred Volgestein es redactor de la revista Wired. Durante los últimos veinte años ha cubierto periodísticamente ese entorno de innovación, dinero y egos desmedidos que es Silicon Valley. Conoce, por tanto, la trastienda de un ecosistema salvaje en el que las nuevas especies devoran a las anteriores y provocan un cambio radical en la tecnología que usamos.

El libro se centra en explicarnos el origen y las claves de la guerra termonuclear que libran desde 2010 Google y Apple por tomar la plaza de nuestros bolsillos. En un sentido literal, ambos gigantes quieren fabricar el dispositivo que llevamos siempre con nosotros. Y tanto Google como Apple saben que el smartphone va a ser también nuestra cartera. Por eso, el que gane la guerra lo tendrá todo.

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IDEAS

10. Conversación con Pablo Iglesias (Jacobo Rivero, 150 págs.) y #Podemos (obra colectiva, 192 págs.)

unademagiaporfavor-LIBRO-Podemos-Deconstruyendo-a-Pablo-Iglesias-portadaSi diriges una gran empresa o has creado tu propio puesto de trabajo, lo más probable es que estés en las antípodas ideológicas de Podemos. Podemos pretende, entre otras cosas, establecer un salario máximo, regalar un piso a cada bebé que llague al mundo, y soslayar el esfuerzo individual en pos de la igualdad.

Pero lo que me parece más interesante del fenómeno no es tanto el mensaje como el discurso, los métodos y la interpretación de la realidad que han permitido a Pablo Iglesias convertirse de la noche a la mañana en la marca personal más influyente de nuestro país.

00106533038300____1__600x600En Conversación con Pablo Iglesias, el autor da espacio al entrevistado y deja descubrir la brillantez de un discurso muy sólido, trabajado durante años y capaz de absorber lo que funciona en la calle en este momento. Dando un salto lógico que a algunos les parecerá absurdo, creo que esta entrevista aporta luces claras para la reinvención de cualquier sector y de cualquier marca de consumo.

En #Podemos los autores hacen un retrato de urgencia de los distintos aspectos del éxito electoral de la formación liderada por Iglesias.

#Podemos

#Conversación con Pablo Iglesias

 

Gustavo Entrala es Socio Director de la agencia de Publicidad 101.

Está en Twitter y en LinkedIn y tiene un blog de música.

 

 

 

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Redes Sociales

La app que ni Casillas ni Bustamante deberían descargar en su móvil

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Se llama Facebook Mentions. Sólo la puedes descargar si tienes una cuenta verificada en Facebook (de momento en Estados Unidos). O sea, ni tú ni yo.

¿Para qué sirve?

  • Identifica todas las conversaciones y comentarios que hacen sobre el famoso, y permite responder.
  • Se puede organizar un chat en vivo con los fans.
  • Identifica los temas del momento para que el famoso pueda opinar.

En definitiva, una app que ni Iker ni Bustamente ni muchos famosos que andan a la gresca con sus seguidores deberían descargar (por cierto, ignoran que las redes sociales son como el recreo del Instituto pero a nivel atómico).

Por qué facebook lanza esta app:

  1. Porque Twitter y, a mayor distancia, Instagram, se han convertido en las plataformas de comunicación más utilizadas para seguir a las personalidades públicas. El papa, por ejemplo, tiene cuentas en Twitter e Instagram, pero no está en Facebook.
  2. Las celebridades obtienen un mayor nivel de notoriedad y respuesta en Twitter por dos razones: es una plataforma asíncrona (puedo seguir a Bustamante sin que él me siga a mí) y totalmente abierta (cualquiera haciendo una búsqueda puede seguir sus mensajes y sus fotografías).
  3. A los periodistas les encanta Twitter, y utilizan esta red como fuente de noticias. Eso proporciona una notoriedad mayor a Twitter que a Facebook. Y por eso los anuncios públicos de los famosos se están haciendo en Twitter.
  4. Instagram también emerge como fuente de noticias. Prueba de ello son dos eventos recientes: cómo Beyoncé se reconciliaba con su hermana, o cómo se siguen hasta los likes de los famosos en Instagram.

Gustavo Entrala es Socio Director de la agencia de Publicidad 101.

Está en Twitter y en LinkedIn y tiene un blog de música.

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Es el Spotify de los libros. Por 9,99 dólares al mes ofrece más de 600.000 títulos. Todavía no está disponible en España. La de pasta que se van a ahorrar algunos…

¿Para cuándo un Spotify de noticias de pago? Quizá sea inviable, pero los lectores lo agradeceríamos. No veo cómo va a haber un público amplio dispuesto a pagar por X suscripciones online a X medios.